Ventilatore a soffitto con lampada in metallo e legno 30 x 30 x 40cm
Ventilatore a soffitto con lampada in metallo e legno 30 x 30 x 40cm
Gli ordini di importo pari o superiore a 138 € (IVA inclusa) beneficiano della spedizione gratuita. Per gli ordini inferiori a tale importo, si applica un costo di spedizione fisso di 10 €.
Dettagli del prodotto
- Marca: OEM
- Materiale: Metallo e legno
- Colore: Nickel spazzolato e legno chiaro
- Dimensioni: 30 x 30 x 40 cm
- Peso: 5.02 kg
- Garanzia: 2 anni
Politica di sostituzione
1. Ambito di applicazione della politica
La presente Politica di cambio prodotto si applica ai mobili, agli articoli per la casa e agli accessori correlati acquistati dai consumatori tramite il sito Lghomedecor e consegnati in Italia.
La presente politica descrive le condizioni per richiedere un cambio prodotto, la procedura di richiesta, il controllo dell’articolo e le modalità di gestione del cambio.
2. Periodo per la richiesta di cambio
Dopo aver ricevuto il prodotto, il consumatore può presentare una richiesta di cambio a Lghomedecor entro 14 giorni.
La richiesta deve essere inviata tramite il servizio clienti, fornendo le informazioni relative all’ordine per consentire al team di assistenza di verificare lo stato dell’acquisto.
Le richieste di cambio inviate oltre il periodo previsto saranno valutate in base alla situazione specifica.
3. Condizioni del prodotto per il cambio
Il prodotto per cui viene richiesto il cambio deve rispettare le seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere inutilizzato;
- Il prodotto non deve presentare danni causati dal cliente;
- Il prodotto e gli eventuali accessori devono essere completi;
- Le condizioni del prodotto devono consentire la successiva gestione.
Si consiglia al consumatore di conservare:
- La confezione originale;
- Gli accessori del prodotto;
- Il manuale di utilizzo (se disponibile);
- La documentazione inclusa con il prodotto.
Se il prodotto non rispetta le condizioni richieste per il cambio, Lghomedecor valuterà se accettare la richiesta in base alle condizioni effettive dell’articolo.
4. Prodotti inclusi nella politica di cambio
La presente politica si applica ai prodotti venduti tramite il sito Lghomedecor, inclusi:Sedie sospese, mobili contenitori, divani, ecc.
Per ordini speciali, prodotti personalizzati o altre situazioni particolari, si consiglia ai consumatori di contattare il servizio clienti prima dell’acquisto per verificare le condizioni applicabili.
5. Procedura per richiedere un cambio
Il consumatore può presentare una richiesta di cambio tramite:
Email:
info@lghomedecor.com
Durante la richiesta si consiglia di fornire:
- Numero dell’ordine;
- Nome dell’acquirente;
- Nome del prodotto;
- Descrizione del problema o fotografie (se applicabile).
Dopo aver ricevuto la richiesta, il team di assistenza clienti generalmente risponderà entro 24 ore fornendo le istruzioni successive.
6. Verifica della richiesta e restituzione del prodotto
Dopo la presentazione della richiesta di cambio, Lghomedecor verificherà:
- Informazioni relative all’ordine;
- Condizioni del prodotto;
- Conformità ai requisiti per il cambio.
Dopo la conferma, il consumatore potrà restituire il prodotto secondo le modalità indicate dal servizio clienti.
Lghomedecor copre le spese di spedizione per i cambi.
Indirizzo di restituzione:
11456 SW 252 ND TERRACE, HOMESTEAD, FL 33032, Stati Uniti
Si invita il consumatore a non spedire autonomamente il prodotto senza previa conferma del servizio clienti, per evitare possibili problemi nella gestione del cambio.
7. Organizzazione della spedizione per il cambio
Per gli ordini che soddisfano le condizioni di cambio, le modalità di trasporto saranno gestite in base alla situazione specifica.
Lghomedecor fornirà al consumatore le istruzioni relative alla spedizione.
Il consumatore deve assicurarsi che il prodotto restituito sia:
- Adeguatamente imballato;
- Adatto al trasporto;
- Protetto da eventuali danni durante la spedizione.
8. Tempi di elaborazione del cambio
Dopo la ricezione del prodotto restituito e il completamento della verifica, Lghomedecor procederà con la gestione del cambio.
Il prodotto sostitutivo verrà generalmente preparato per la spedizione entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del cambio.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base alla logistica e alle condizioni di trasporto.
9. Responsabilità del consumatore
Durante la restituzione del prodotto, il consumatore deve:
- Utilizzare un imballaggio adeguato al trasporto;
- Assicurarsi che il prodotto e gli accessori siano completi;
- Fornire informazioni corrette relative all’ordine.
Se il prodotto subisce danni durante il trasporto a causa di un imballaggio non adeguato, ciò potrebbe influire sulla valutazione della richiesta di cambio.
10. Casi in cui il cambio potrebbe non essere applicabile
Il cambio potrebbe non essere accettato nelle seguenti situazioni:
- Il prodotto è stato chiaramente utilizzato;
- Il prodotto presenta danni causati dal cliente;
- Mancano accessori importanti;
- Le condizioni del prodotto ne impediscono la successiva gestione.
Il servizio clienti informerà il consumatore delle motivazioni specifiche dopo la verifica.
11. Contatti del servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla procedura di cambio, è possibile contattarci:
Email:
info@lghomedecor.com
Telefono:
+1 (305) 221-7190
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Si consiglia ai consumatori di contattarci preferibilmente tramite e-mail.
Risponderemo alle richieste generalmente entro 24 ore.
12. Informazioni sulla società
Questo sito web è di proprietà e gestito da:
Nome della società:
L & G HOME DECOR LLC
Indirizzo:
11456 SW 252 ND TERRACE, HOMESTEAD, FL 33032, Stati Uniti
EIN:
88-2540959
Telefono:
+1 (305) 221-7190
Email:
info@lghomedecor.com
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.
Politica di cancellazione degli ordini
1. Ambito di applicazione della Politica di cancellazione degli ordini
La presente Politica di cancellazione degli ordini si applica a tutti gli ordini di mobili e articoli per la casa effettuati dai consumatori in Italia tramite il sito Lghomedecor.
La presente politica descrive le condizioni e le modalità di cancellazione degli ordini nelle diverse fasi di elaborazione, al fine di fornire ai consumatori informazioni chiare e trasparenti sul servizio post-vendita.
2. Condizioni per richiedere la cancellazione dell’ordine
Il cliente può richiedere la cancellazione dell’ordine nei seguenti casi:
- L’ordine non è ancora entrato nella fase di spedizione;
- L’ordine è ancora in fase di elaborazione del sistema o preparazione logistica;
- L’ordine non è ancora stato affidato al corriere logistico internazionale.
Se l’ordine è già stato spedito o si trova in fase di trasporto, non sarà possibile procedere con la cancellazione.
In questo caso, il cliente potrà fare riferimento alle politiche di cambio o Politica di reso sul sito.
3. Tempo di elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Il processo di elaborazione può includere:
- Verifica delle informazioni dell’ordine;
- Preparazione e imballaggio del prodotto;
- Inserimento delle informazioni nel sistema logistico.
La richiesta di cancellazione presentata prima della spedizione ha maggiori possibilità di essere elaborata.
4. Come richiedere la cancellazione
Per richiedere la cancellazione di un ordine, il cliente deve contattare il servizio clienti tramite:
Email:
info@lghomedecor.com
Si consiglia di fornire le seguenti informazioni:
- Numero dell’ordine;
- Nome utilizzato per effettuare l’ordine.
Il servizio clienti verificherà lo stato dell’ordine e fornirà una risposta nel più breve tempo possibile.
5. Ordini già spediti o in fase di trasporto
Se l’ordine è già stato spedito o è già stato generato un numero di tracciamento logistico:
- L’ordine generalmente non può essere cancellato;
- Il cliente potrà richiedere il reso dopo la ricezione del prodotto secondo la Politica di reso;
- Il processo logistico continuerà normalmente.
6. Rimborso dopo l’approvazione della cancellazione
Se la richiesta di cancellazione viene approvata:
- Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine;
- L’importo del rimborso comprende il prezzo del prodotto (incluse le spese di spedizione e le imposte pagate);
- Il tempo di accredito dipende dai tempi di elaborazione della banca o del fornitore del servizio di pagamento.
Generalmente, la cancellazione effettuata prima della spedizione non comporta costi aggiuntivi, salvo diversa indicazione.
7. Situazioni in cui la cancellazione potrebbe non essere accettata
La richiesta di cancellazione potrebbe non essere accettata nei seguenti casi:
- L’ordine è già entrato nella fase di imballaggio o spedizione;
- L’ordine è già stato affidato al corriere logistico internazionale;
- Ordini personalizzati o prodotti con lavorazioni speciali (se applicabile).
Il servizio clienti potrà fornire eventuali soluzioni alternative o ulteriori informazioni.
8. Ordini internazionali e logistica transfrontaliera
Lghomedecor utilizza servizi logistici internazionali per spedire i prodotti dai magazzini negli Stati Uniti verso gli indirizzi in Italia.
Per aumentare la possibilità di elaborazione della cancellazione, si consiglia ai clienti di contattare il servizio clienti il prima possibile dopo aver effettuato l’ordine.
9. Contatti e assistenza clienti
Questo sito web è di proprietà di L & G HOME DECOR LLC
Nome della società: L & G HOME DECOR LLC
Indirizzo: 11456 SW 252 ND TERRACE, HOMESTEAD, FL 33032, Stati Uniti
EIN: 88-2540959
Telefono: +1 (305) 221-7190
Email: info@lghomedecor.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.
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