1. Presentazione del negozio
Lghomedecor è un negozio online che vende mobili e articoli per la casa ai consumatori in Italia attraverso una piattaforma digitale.
Il sito presenta e vende principalmente prodotti tra cui:
- Poltrone;
- Tavolini da caffè;
- Ombrelloni da esterno;
- Altri articoli correlati per la casa.
I consumatori possono consultare le informazioni sui prodotti disponibili sul sito, tra cui nome del prodotto, dimensioni, materiali e altre descrizioni relative, e procedere all’acquisto sulla base delle informazioni fornite.
2. Informazioni sul soggetto che gestisce il sito web
Il sito Lghomedecor è di proprietà e gestito dalla seguente società:
Nome della società:
L & G HOME DECOR LLC
Indirizzo della società:
11456 SW 252 ND TERRACE, HOMESTEAD, FL 33032, Stati Uniti
EIN:
88-2540959
Le informazioni sopra riportate vengono fornite per identificare il soggetto responsabile della gestione del sito web e i relativi canali di contatto per i consumatori.
3. Descrizione dei prodotti e dei servizi
Lghomedecor fornisce servizi di vendita online di mobili e articoli per la casa.
Le informazioni relative ai prodotti pubblicate sul sito possono includere:
- Tipologia del prodotto;
- Dimensioni del prodotto;
- Materiali utilizzati;
- Colore del prodotto;
- Indicazioni relative all’utilizzo.
I consumatori possono consultare le informazioni presenti nelle pagine prodotto prima dell’acquisto e scegliere gli articoli in base alle proprie esigenze.
4. Ordini e servizio di assistenza clienti
I consumatori possono contattare il servizio clienti per ricevere informazioni relative a:
- Dettagli dei prodotti;
- Stato degli ordini;
- Informazioni sulla consegna;
- Servizi post-vendita.
Il team di assistenza clienti fornisce supporto nella verifica delle informazioni relative agli ordini sulla base dei dati forniti dal consumatore.
5. Informazioni di contatto
I consumatori possono contattare Lghomedecor tramite i seguenti recapiti:
Telefono:
+1 (305) 221-7190
Email:
info@lghomedecor.com
Si consiglia ai consumatori di contattarci preferibilmente tramite e-mail, in modo che il servizio clienti possa registrare correttamente le richieste ricevute.
6. Orari del servizio clienti
Orario di assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Le richieste ricevute tramite e-mail vengono generalmente gestite entro 24 ore.
Il tempo effettivo di risposta può variare in base al contenuto della richiesta e agli impegni operativi del servizio clienti.
7. Comunicazioni con i clienti
Lghomedecor gestisce le richieste dei consumatori tramite e-mail e altri canali di contatto disponibili.
Le comunicazioni con i clienti possono essere utilizzate per:
- Verificare le informazioni sugli ordini;
- Rispondere alle domande dei consumatori;
- Gestire richieste di assistenza post-vendita.
Le informazioni relative alle comunicazioni vengono utilizzate esclusivamente per fornire i servizi collegati al sito web.